Términos del servicio

Términos del Servicio – Redkeeper

Bienvenido/a a Redkeeper. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.redkeeper.cl, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Redkeeper es una marca registrada chilena dedicada a la venta de guantes de arquero y productos relacionados.
Todos los productos disponibles en este sitio están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o descontinuados sin previo aviso.

2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos 18 años o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para realizar compras.

No está permitido:

  • Usar el sitio con fines ilegales o no autorizados.

  • Interferir o alterar la seguridad del sitio web o el funcionamiento normal del mismo.

  • Utilizar bots, crawlers o scripts automatizados para acceder al contenido o manipular el sistema.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el 19% de IVA correspondiente.
Los métodos de pago aceptados son los ofrecidos por la pasarela de pagos del sitio (como Webpay, tarjetas de crédito/débito, transferencia, etc.).

Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento, pero respetaremos el valor ofrecido en el momento de la compra si esta fue procesada correctamente.

4. Proceso de compra

Al completar una compra, recibirás un correo de confirmación. Si no recibes este correo en un plazo de 24 horas, por favor contáctanos.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Error en el stock disponible.

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Pagos rechazados o sospechas de fraude.

5. Envíos y entregas

El cliente acepta nuestra Política de Envíos y reconoce que el plazo de entrega depende del courier una vez que el paquete ha sido despachado desde nuestra bodega.

Redkeeper no es responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, pero colaborará con el cliente en caso de problemas.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

El cliente declara estar informado de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.
Los cambios o reembolsos solo se procesarán si se cumplen las condiciones estipuladas en dicha política.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de www.redkeeper.cl —incluyendo textos, imágenes, logotipos, nombres de modelos, fotografías y diseño del sitio— es propiedad de Redkeeper y está protegido por la ley de propiedad intelectual.
Ningún contenido puede ser copiado, reproducido o distribuido sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Redkeeper no será responsable por daños directos o indirectos que puedan surgir del uso del sitio, productos defectuosos (más allá de lo que cubre la garantía), errores tipográficos, o interrupciones del servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.